How long will it take for my order to arrive?

We offer Standard Shipping (5-7 business days), (2-3 business days), (overnight shipping). DHL Worldwide Express shipping for international orders. Shipping calculator at checkout will provide shipping fee based on your country. *Order Ships Within 24-48 Hours or Sooner (Monday-Friday) based on our location and time. No Saturday and Sunday Shipping

Do you provide free shipping on orders over a certain amount?

We offer standard shipping (5-7 business days) on orders $100+ within the United States Only.

What is your return policy for items that arrive late or damaged?

If there’s something wrong with the item you bought, or if you are not happy with it, you have 5 business days to return your item starting from the date it was delivered to you. After the 5 business days increment is over, any return shipped to Fabby Glamtique will not be accepted and will be send back to sender's address. All qualified returns will be issued a store credit coupon code which will expire 10 days from the date it was originally issued. If you would like to return a product, please follow our guidelines on our return policy page. https://fabbyglamtique.me/pages/return-refund-exchange

How do I initiate a return or exchange?

If there's something wrong with the item, you bought or if you are not happy with the item you bought and need to do a return, please contact us via our email with your return concerns and we will direct you on how to ship your item back to us.

Will I receive a full refund for the returned item?

All qualified returns will be issued a store credit coupon code which will expire 10 days from the date it was originally issued. Please note that we will reserve the right to impose a restock fee of 20%. Our return department will have sole discretion and have final decisions on returns. For more info https://fabbyglamtique.me/pages/return-refund-exchange

Retour/Remboursement/Échange

Aperçu

Mis à jour le 01/01/2024

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de retour et de remboursement, chaque fois que l'un de ces termes est référencé, ils sont strictement définis comme :
-Entreprise : lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « notre » ou « notre », elle fait référence à Fabby Glamtique, qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de retour et de remboursement.
-Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service Fabby Glamtique pour gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs du service.
-Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Fabby Glamtique et utiliser les services.
-Service : désigne le service fourni par Fabby Glamtique tel que décrit dans les conditions relatives (si disponible) et sur cette plateforme.
-Site Internet : Site de Fabby Glamtique.”, accessible via cette URL :http://fabbyglamtique.me/
-Vous : une personne ou une entité enregistrée auprès de Fabby Glamtique pour utiliser les Services.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Merci d'avoir fait vos achats chez Fabby Glamtique. Nous apprécions le fait que vous aimez acheter les produits que nous construisons. Nous voulons également nous assurer que vous vivez une expérience enrichissante pendant que vous explorez, évaluez et

acheter nos produits.
Comme pour toute expérience de magasinage, des termes et conditions s'appliquent aux transactions chez Fabby Glamtique. Nous serons aussi brefs que nos avocats le permettent. La principale chose à retenir est qu'en passant une commande ou en effectuant un achat chez Fabby Glamtique, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous ainsi que notre politique.
S'il y a un problème avec l'article que vous avez acheté, ou si vous n'en êtes pas satisfait, vous disposez de deux semaines pour retourner votre article à compter de la date à laquelle il vous a été livré. Tous les retours admissibles recevront un code de coupon de crédit en magasin qui expirera 30 jours à compter de la date d'émission initiale.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre nos directives ci-dessous.

Lors de la préparation d'un retour :

Emballez votre marchandise en toute sécurité dans l'emballage d'origine du produit, si possible. Veuillez noter que tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (y compris tous les documents, pièces et accessoires) avec les étiquettes attachées. Assurez-vous d'inclure votre facture originale avec votre retour. Vous souhaiterez peut-être conserver une copie de vos dossiers. Si vous ne pouvez pas envoyer la facture, indiquez simplement votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de facturation ainsi que le motif sur une feuille de papier avec votre retour. Écrivez « Raison du retour » au dos de votre facture. Conservez le numéro de suivi de retour de votre colis de retour pour suivre l'état de la livraison. Fabby Glamtique ne sera pas responsable des colis perdus ou volés.

Expédition d'un retour :

Les retours doivent être renvoyés à Fabby Glamtique dans les deux semaines ouvrables à compter de la date de livraison initiale de votre commande. Veuillez noter que Fabby Glamtique n'émet pas d'étiquettes de retour. Tous les articles retournés seront inspectés pour détecter tout signe d'usure, de dommage ou de fumée. Si l'article ne correspond pas à l'état d'origine, l'acheteur ne recevra pas de crédit en magasin. L'article sera rejeté et renvoyé à l'expéditeur. Raison du retour (par exemple, produit endommagé ou erroné). Fabby Glamtique n'est pas responsable du retard des compagnies d'expédition ou de tout colis mal acheminé vers Fabby Glamtique. Fabby Glamtique n'est pas responsable des frais de retour. Chaque expédition doit être payée par le client, même si l'article était livré gratuitement en premier lieu, le client doit payer les frais d'expédition en retour. Fabby Glamtique n'est pas responsable des colis perdus ou volés !

NOTE IMPORTANTE!

• EN RAISON DE RESTRICTIONS SANITAIRES ET DE RAISONS SANITAIRES, NOUS NE REVENDONS PAS DE MAILLOT DE BAIN, DE VÊTEMENTS INTIME/ INTIME, CES ARTICLES SERONT VENTE FINALE (AUCUN RETOUR, AUCUN ÉCHANGE, TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES).

• TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES POUR LES ARTICLES SUIVANTS : ARTICLES EN SOLDE À PRIX SPÉCIAL/ARTICLES À PRIX RÉDUIT ARTICLES EN LIQUIDATION BUSTERS DE PORTE. AUCUN RETOUR SUR NOS ARTICLES POUR OCCASIONS SPÉCIALES.

Remboursement:

Nous nous devons de servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est minutieusement inspecté, vérifié pour détecter tout défaut et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour garantir que vous tombez amoureux de nos produits.
Malheureusement, il arrive parfois que nous n'ayons pas le(s) produit(s) que vous choisissez en stock ou que nous soyons confrontés à des problèmes avec notre inventaire et notre contrôle de qualité. Dans de tels cas, nous pourrons être amenés à annuler votre commande. Vous en serez informé à l'avance afin de ne pas avoir à vous soucier inutilement de votre commande. Si vous avez acheté via le paiement en ligne (et non contre paiement à la livraison), vous serez remboursé une fois que notre équipe aura confirmé votre demande.
Nous effectuons des contrôles de qualité approfondis avant de traiter l'article commandé. Nous prenons le plus grand soin lors de l’emballage du produit. Dans le même temps, nous veillons à ce que l'emballage soit bon afin que les articles ne soient pas endommagés pendant le transport. Veuillez noter que Fabby Glamtique n'est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transport ou le transport.
Nous réviserons votre produit retourné dès que nous le recevrons et s'il suit les directives abordées ci-dessus, nous procéderons à l'émission du remboursement/crédit magasin approprié pour vous. Le traitement de votre remboursement peut prendre quelques jours, mais vous serez averti par e-mail lorsque le code promo de votre magasin sera prêt. Aucun remboursement ne sera accordé pour tout article retourné. Seul le crédit en magasin sera fourni. Tous les articles de la vente finale sont finaux et ne sont pas admissibles à un retour ou à un échange. Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'imposer des frais de réapprovisionnement de 20 %. Notre service des retours aura sa seule discrétion et prendra les décisions finales concernant les retours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, merci de nous contacter à contact-us@fabbyglamtique.me

Votre consentement

En utilisant notre site Web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions. Modifications de notre politique de retour et de remboursement Devrions-nous mettre à jour, modifier ou apporter des modifications à ce document afin qu'il reflète fidèlement notre service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, ces modifications seront affichées bien en évidence ici. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la politique de retour et de remboursement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique ou toute politique de retour et de remboursement mise à jour, vous pouvez choisir de ne pas faire affaire avec nous ou de supprimer votre compte.

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