Devolución/reembolso/cambio
Descripción general
Actualizado el 2024-01-01
Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de devolución y reembolso, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
-Empresa: cuando esta política menciona "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Fabby Glamtique, que es responsable de su información según esta Política de devolución y reembolso.
-Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Fabby Glamtique para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
-Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar Fabby Glamtique y utilizar los servicios.
-Servicio: se refiere al servicio prestado por Fabby Glamtique según lo descrito en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
-Sitio web: Sitio de Fabby Glamtique”, al que se puede acceder a través de esta URL:http://fabbyglamtique.me/
-Usted: una persona o entidad que está registrada en Fabby Glamtique para utilizar los Servicios.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Gracias por comprar en Fabby Glamtique. Apreciamos el hecho de que le guste comprar las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y
comprando nuestros productos.
Como ocurre con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en Fabby Glamtique. Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o una compra en Fabby Glamtique, acepta los términos establecidos a continuación junto con nuestra Política.
Si hay algún problema con el artículo que compraste, o si no estás satisfecho con él, tienes dos semanas para devolverlo a partir de la fecha en que te lo entregaron. Todas las devoluciones calificadas recibirán un código de cupón de crédito de la tienda que caducará a los 30 días de la fecha de emisión original.
Si desea devolver un producto, siga nuestras pautas que se detallan a continuación.
Al preparar una devolución:
Empaque su mercancía de forma segura en el embalaje original del producto, si es posible. Tenga en cuenta que todos los artículos deben devolverse en su estado original (incluidos todos los documentos, piezas y accesorios) con las etiquetas adjuntas. Asegúrese de incluir su factura original con su devolución. Es posible que desee conservar una copia de sus registros. Si no puede enviar la factura, simplemente incluya su número de pedido, nombre y dirección de facturación y el motivo en una hoja de papel con su devolución. Escriba "Motivo de la devolución" en el reverso de su factura. Guarde el número de seguimiento de devolución de su paquete de devolución para controlar el estado de entrega. Fabby Glamtique no será responsable de ningún paquete perdido o robado.
Envío de una devolución:
Las devoluciones deben enviarse con matasellos de Fabby Glamtique dentro de las dos semanas hábiles a partir de la fecha de entrega original de su pedido. Tenga en cuenta que Fabby Glamtique no emite etiquetas de devolución. Todos los artículos devueltos serán inspeccionados para detectar signos de desgaste, daños o humo. Si el artículo no coincide con la condición original, el comprador no recibirá crédito de la tienda. El artículo será rechazado y devuelto al remitente Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o incorrecto) Fabby Glamtique no es responsable de los retrasos de las compañías de envío ni de ningún paquete mal encaminado a Fabby Glamtique. Fabby Glamtique no se hace responsable de los costos de envío de devolución. Cada envío debe ser pagado por el cliente, incluso si el artículo tuviera envío gratuito en primer lugar, el cliente debe pagar el envío a cambio. ¡Fabby Glamtique no es responsable de ningún paquete perdido o robado!
¡NOTA IMPORTANTE!
• DEBIDO A RESTRICCIONES DE SALUD Y MOTIVOS SANITARIOS, NO REVENDEMOS TRAJES DE BAÑO, ROPA ÍNTIMA/INTIMA, ESTOS ARTÍCULOS SERÁN VENTA FINAL (NO DEVOLUCIONES, NO CAMBIOS, TODAS LAS VENTAS SON FINALES).
• TODAS LAS VENTAS SON FINALES PARA LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS: ARTÍCULOS EN OFERTA ARTÍCULOS DE PRECIO ESPECIAL/ARTÍCULOS DE PRECIO CON DESCUENTO ARTÍCULOS EN LIQUIDACIÓN ROMPEPUERTAS. NO HAY DEVOLUCIONES EN NUESTROS ARTÍCULOS PARA OCASIONES ESPECIALES.
Reembolso:
Nos debemos a nosotros mismos servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada producto que elige se inspecciona minuciosamente, se verifica en busca de defectos y se empaqueta con sumo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.
Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos en stock los productos que usted elige o que tengamos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará al respecto con antelación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.
Realizamos exhaustivos controles de calidad antes de procesar el artículo solicitado. Tenemos sumo cuidado al empaquetar el producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el transporte. Tenga en cuenta que Fabby Glamtique no es responsable de los daños causados a los artículos durante el tránsito o el transporte.
Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y, si sigue las pautas mencionadas anteriormente, procederemos a emitir el reembolso/crédito de tienda correspondiente para usted. Su reembolso puede tardar un par de días en procesarse, pero se le notificará por correo electrónico cuando el código de cupón de su tienda esté listo. No se realizarán reembolsos por ningún artículo devuelto. Solo se proporcionará crédito de la tienda. Todos los artículos de la Venta Final son definitivos y no califican para una devolución o un cambio. Tenga en cuenta que nos reservaremos el derecho de imponer una tarifa de reposición del 20%. Nuestro departamento de devoluciones tendrá entera discreción y tomará decisiones finales sobre las devoluciones.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact-us@fabbyglamtique.me
Tu consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente usted acepta nuestra Política de devolución y reembolso y acepta sus términos. Cambios en nuestra política de devolución y reembolso ¿Deberíamos actualizar, modificar o realizar cambios en este documento para que refleje con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas? A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de forma destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede optar por no hacer negocios con nosotros o eliminar su cuenta.
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